Новости

О новой форме государственной статистической отчетности 6-НК, утвержденной Приказом Росстата от 18.10.2021 №713

(Методическое письмо)

Письмо подготовлено специалистами научно-методического отдела Российской национальной библиотеки М.Б. Аврамовой и С.А. Басовым.

URL: https://clrf.nlr.ru/images/SiteDocum/News/2021/pismo_fedyakinoy_231_

%2002.03.21.pdf (дата обращения 28.10.2021)

В целях совершенствования инструментария федерального статистического наблюдения за общедоступными библиотеками в годовую форму федерального статистического наблюдения (ФСН) № 6-НК «Сведения об общедоступной (публичной) библиотеке» внесены важные изменения.

Внесены изменения в следующие разделы в форму ФСН №6-НК:

Раздел 4. Число пользователей и посещений

– исключены данные графы 7 «удаленных пользователей» из графы 6 «в том числе, пользователей, обслуженных во вне стационарных условий, всего»;

– добавлены данные графы 7 «удаленных пользователей» в графу 2 «Число зарегистрированных пользователей библиотеки, всего, человек»;

– добавлена новая графа «Число посещений библиотеки, всего, посещений» (графа 8), в которой указываются суммарные данные графы 9 «в стационарных условиях, всего» и графы 12 «вне стационара, всего»;

– изменен порядок формирования показателя в графе 16 «Число обращений к библиотеке удаленных пользователей, единиц»: наряду с обращениями в библиотеку через сеть Интернет (посещениями сайтов) учитываются обращения посредством средств коммуникации: телефон, факс, почта, телеграф.

Раздел 5. Библиотечно-информационное обслуживание.

Графа 1. «Режимы обслуживания»

– исключены данные строки 17 «в том числе в удалённом режиме» из строки 16 «Во вне стационарном режиме»;

– добавлены данные строки 17 «в том числе в удалённом режиме» в строку 18 «Всего, сумма строк 13, 16,18).

Раздел 6. Персонал библиотеки

– добавлена новая графа «прошли повышение квалификации/переподготовку по библиотечно-информационной деятельности» (графа 6).

В целом, внесенные в форму ФСН №6-НК изменения имеют положительное значение для формирования полной и объективной статистики о деятельности общедоступных библиотек. Во-первых, налажен учет основных показателей деятельности библиотек в соответствии с режимами обслуживания (в стационарном, во внестационарном, в удаленном), по которым формируются государственные и муниципальные задания библиотекам. Во-вторых, предусмотрен учет основного персонала, который прошел повышение квалификации по библиотечно-информационной деятельности, что принципиально важно для мониторинга реализации национального проекта «Творческие люди».

При внесении изменений учтены отдельные предложения РНБ2.

– выделено число удаленных пользователей из числа пользователей вне стационара;

– предусмотрено формирование совокупного числа посещений (учтено частично, потому что в общее число посещений включены только посещения в стационарных условиях и вне стационара, но не включены обращения/посещения удаленных пользователей);

– включены в подсчет числа обращений к библиотеке удаленных пользователей обращения посредством различных средств коммуникации: телефон, факс, почта, телеграф (учтено некорректно, т.к. утрачиваются отдельные данные по показателю посещений/обращений через сеть Интернет);

– предусмотрено отдельное отражение показателей по библиотечно-информационному обслуживанию в трех режимах: в стационарном, во внестационарном, в удаленном.

– включены данные о повышении квалификации основного персонала библиотеки по библиотечно-информационной деятельности.

В то же время считаем важным обратить внимание на актуальность внесения в новую форму 6-НК некоторых поправок в следующих разделах:

Раздел 4. Число пользователей и посещений библиотеки.

– из графы 16 «Число обращений к библиотеке удаленных пользователей, единиц», выделить в отдельную графу число посещений сайтов библиотек всех уровней, исключая боги и аккаунты в социальных сетях.

– в базовую графу «Число посещений библиотеки, всего» (графа 8) включить число обращений к библиотеке удаленных пользователей (графа 16).

Раздел 5. Библиотечно-информационное обслуживание.

– изменить возрастной состав категории «15–30 лет включительно» на «15–35 лет включительно» (графа 1, строка 15).

Раздел 6. Персонал библиотеки

– изменить возрастные группы в графах 15-17 «в том числе, по возрасту» на следующие: «до 35 лет» (графа 15), «от 35 до 60 лет» (графа 16), «60 лет и старше» (графа 17).

Внесение изменений в возрастную периодизацию пользователей и персонала библиотек обусловлены изменениями в законодательстве РФ. Согласно Федеральному закону «О молодежной политике в Российской Федерации» от 30.12.2020 № 489-ФЗ. В п.1 ст. 2 возраст молодежи повышен с 30 до 35 лет включительно. Согласно Федеральному закону «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам назначения и выплаты пенсий» от 03.10.2018 № 350-ФЗ) пенсионный возраст для женщин – 60 лет.

Следует отметить, что в новой форме остался нерешенным вопрос учета в государственной статистике деятельности библиотек в социальных сетях (дистанционных посещений/онлайн-активностей).

РНБ предлагает ввести новый раздел «Активность библиотеки на онлайн-площадках», в котором предлагается деятельность библиотеки в социальных сетях отражать по трем показателями: число подписчиков, число онлайн-трансляций библиотечных мероприятий, число просмотров. Подробнее на сайте https://clrf.nlr.ru/sobytia/10407-predlozheniya-po-uchetu-bibliotek-na-onlajn-ploshchadkakh, см. презентацию https://clrf.nlr.ru/images/SiteDocum/News/2021/przntc_prdlgn_rnb.pdf.

НОВАЯ ФОРМА 6-НК

Указания по заполнению формы федерального статистического наблюдения

Первичные статистические данные (далее – данные) по форме федерального статистического наблюдения № 6-НК «Сведения
об общедоступной (публичной) библиотеке» (далее – форма) предоставляют:

юридические лица – общедоступные библиотеки, организации, осуществляющие библиотечную деятельность, подведомственные органам исполнительной власти всех уровней, осуществляющим управление в сфере культуры;

юридические лица – общедоступные библиотеки, организации, осуществляющие библиотечную деятельность, подведомственные
федеральным органам исполнительной власти, кроме подведомственных Министерству культуры Российской Федерации;

органы местного самоуправления, осуществляющие управление в сфере культуры;

органы исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющие управление в сфере культуры;

общедоступные (публичные) библиотеки независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности (государственные
(муниципальные), частные), как самостоятельные, так и включенные в централизованные библиотечные системы (далее – ЦБС);

библиотеки профсоюзов;

библиотеки общественных некоммерческих организаций;

государственные и муниципальные организации, подведомственные органу управления в сфере культуры.

Юридические лица, для которых библиотечная деятельность не является основной и имеющие в своем составе обособленные
подразделения[1], осуществляющие библиотечную деятельность, заполняют форму, включая данные обо всех входящих в него обособленных
подразделениях. К таким организациям относятся музеи, организации культурно-досугового типа, театры и прочие организации, осуществляющие библиотечную деятельность в качестве дополнительной к своей основной деятельности.

Юридические лица – общедоступные библиотеки, организации, осуществляющие библиотечную деятельность, подведомственные органам исполнительной власти всех уровней, осуществляющим управление в сфере культуры; юридические лица – общедоступные библиотеки,
организации, осуществляющие библиотечную деятельность, подведомственные федеральным органам исполнительной власти, кроме
подведомственных Министерству культуры Российской Федерации, предоставляют данные в Министерство культуры Российской Федерации
15 февраля следующего за отчетным года.

Данные по форме предоставляются на конец отчетного года за период с 1 января по 31 декабря.

В адресной части формы указывается полное наименование отчитывающейся организации в соответствии с учредительными документами, зарегистрированными в установленном порядке, а затем в скобках – краткое ее наименование. На бланке формы, содержащей данные
по обособленному подразделению юридического лица, указывается наименование обособленного подразделения и юридического лица,
к которому оно относится.

По строке «Почтовый адрес» указывается наименование субъекта Российской Федерации, юридический адрес с почтовым индексом, указанный в ЕГРЮЛ; либо адрес, по которому юридическое лицо фактически осуществляет свою деятельность, если он не совпадает
с юридическим адресом. Для обособленных подразделений, не имеющих юридического адреса, указывается почтовый адрес с почтовым индексом.

При заполнении кодовой зоны титульного листа отчитывающиеся юридические лица проставляют код отчитывающейся организации
по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО) (идентификационный номер) на основании Уведомления
о присвоении кода ОКПО, размещенного на сайте системы сбора отчетности Росстата в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://websbor.gks.ru/online/info.

Руководитель юридического лица назначает должностных лиц, уполномоченных предоставлять данные от имени юридического лица.

Данные приводятся в тех единицах измерения, которые указаны в форме.

Учредитель (учредители) библиотеки указываются в соответствии с записью в учредительных документах, а затем - его (их)
организационно-правовая форма и форма собственности.

Все показатели, приведенные в форме, должны соответствовать данным первичной учетной документации, имеющейся в организации.
При заполнении формы должна быть обеспечена полнота заполнения и достоверность содержащихся в ней данных.

Центральные библиотеки ЦБС заполняют форму по результатам своей деятельности, в части разделов 1 – 6. Раздел 7 центральными
библиотеками ЦБС заполняется за все библиотеки, включенные в указанную ЦБС.

Библиотеки данного вида указывают полное название головной ЦБС на титульном листе, в строке «Наименование централизованной
системы, в которую входит библиотека».

Государственные и муниципальные организации, подведомственные органу управления в сфере культуры и имеющие обособленные
подразделения, осуществляющие библиотечную деятельность, разделы 1–6 – заполняют, раздел 7 – не заполняют. Органы исполнительной
власти субъекта Российской Федерации, осуществляющие управление в сфере культуры, в сводной форме разделы 1 − 6 заполняют, раздел 7
не заполняют.

Раздел 1. Материально-техническая база

Графы 2–3 заполняются на основании Единого реестра объектов культурного наследия: федерального (графа 2) и регионального (графа 3) значения. Ставится «1», если является объектом культурного наследия, в противном случае – «0».

В графах 4–6 указывается «1» при наличии зданий (помещений) с  безбарьерной средой для лиц с нарушениями: зрения (графа 4), слуха (графа 5), опорно-двигательного аппарата (графа 6), в противном случае ставится – «0». Данные заполняются в соответствии с пунктом 38 Перечня национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28 мая 2021 г. № 815, а также при наличии ассистивных средств
с учетом разумного приспособления, если объект невозможно приспособить полностью.

В графе 7 указывается суммарная площадь всех занимаемых библиотекой помещений (основных, служебных, вспомогательных),
вне зависимости от того, находятся они по одному или нескольким адресам. Данная графа заполняется на основании экспликации или договоров
на право использования этих помещений.

В графе 8 (из графы 7) указывается площадь специально оборудованных хранилищ, временно приспособленных для хранения фонда
помещений, а также площадь, используемая для размещения фонда открытого доступа.

В графе 9 (из графы 7) указывается общая площадь, занимаемая читальными залами (в том числе компьютерными),
справочно-информационными службами, абонементом, каталогами для читателей, индивидуальными кабинами и аудиториями,
предназначенными для занятий с пользователями, другими помещениями, которые используются для обслуживания читателей.

В графах 10–12 (из графы 7) указываются площади помещений библиотеки в соответствии с различными правовыми основаниями
распоряжения помещениями: оперативное управление, в том числе находящиеся в безвозмездном пользовании (графа 10), аренда (графа 11),
прочие (собственность) (графа 12).

В графах 13–14 (из графы 10) указывается площадь помещений, требующих капитального ремонта и находящихся в аварийном состоянии, из помещений, находящихся в оперативном управлении или безвозмездном пользовании библиотеки. Эти графы заполняются на основании акта (заключения) или составленного в установленном порядке иного документа, характеризующего техническое состояние помещений библиотеки.

В графе 15 указывается число пунктов обслуживания пользователей, находящихся вне стен библиотеки, стоянок передвижных библиотек (комплексов информационно-библиотечного обслуживания (далее – КИБО), библиомобилей, библиобусов), а также удаленных электронных
читальных залов, оборудованных автоматизированными рабочими местами и находящихся во внешних организациях.

В графе 16 указывается общее число посадочных мест, предоставляемых библиотекой пользователям. В эту графу включаются места
для пользователей, оборудованные в читальных залах, справочно-информационных службах, у каталогов, места для групповой работы, места в помещениях для работы с аудиовизуальными средствами, кабины для индивидуальной работы, места для работы с персональными
компьютерами, места в помещениях для проведения обучающих семинаров и тому подобное. В данную графу не включаются места,
оборудованные в аудиториях, лекционных, актовых и иных залах, а также кафетериях.

В графе 17 (из графы 16) указывается число организованных для пользователей посадочных мест с предоставлением возможности доступа к электронным ресурсам (электронному каталогу, полнотекстовым базам), которые ведутся силами отчитывающейся организации.

В графе 18 (из графы 17) указывается число организованных для пользователей автоматизированных рабочих мест с предоставлением
выхода в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (далее – Интернет) (для работы с удаленными ресурсами, поисковыми
системами).

В графах 19–23 указываются данные о наличии в библиотеке автоматизированных технологий библиотечной деятельности: обработка
поступлений и ведение электронного каталога /каталогизация и научная обработка (графа 19), организации и учета выдачи фондов /книговыдачи (графа 20), организации и учета доступа посетителей /обслуживание (графа 21), учета документов библиотечного фонда /учет фондов (графа 22), для оцифровки фондов (графа 23).

Наличие автоматизированной технологии предполагает выполнение всех перечисленных ниже условий:

1) наличие лицензионного программного обеспечения;

2) наличие технических средств в количестве и ассортименте, достаточном для внедрения автоматизированной технологии;

3) наличие достаточной численности персонала, обученного соответствующей технологии;

4) внедрение в бизнес-практику моделей бизнес-процессов, соответствующих имеющемуся программному обеспечению.

В случае наличия такой технологии в соответствующую графу проставляется значение «1», в противном случае − «0».

В графе 24 указываются данные о наличии в библиотеке специализированного оборудования для инвалидов (в том числе,
тифлофлешплееров, читающих машин, брайлевских дисплеев, а также колясок, скалоходов и другого оборудования). В случае наличия такого оборудования в соответствующую графу проставляется значение «1», в противном случае − «0». Элементы полноценной архитектурной среды (зданий и сооружений или их части), обеспечивающие необходимый уровень доступности для всех категорий населения (поручни, мнемосхемы, тактильные предупреждающие полосы и тому подобное), при заполнении графы не учитываются.

В графе 25 указывается общее число транспортных средств, находящихся на балансе организации.

В графе 26 (из графы 25) указывается число специализированных транспортных средств (библиобусов, библиомобилей, КИБО),
находящихся на балансе организации.

В графе 27 указываются данные о наличии в библиотеке доступа к электронному каталогу, отражающему фонды отчитывающейся
организации. В случае наличия такой возможности в соответствующую графу проставляется значение «1», в противном случае – «0».

 Раздел 2. Формирование библиотечного фонда на физических (материальных) носителях

В разделе приводятся данные о формировании (движении) в течение отчетного периода библиотечного фонда на физических
(материальных) носителях. При его заполнении используются учетные единицы, определенные Порядком учета документов, входящих в состав библиотечного фонда, утвержденным приказом Министерства культуры Российской Федерации от 8 октября 2012 г № 1077 (зарегистрирован
Минюстом России 14 мая 2013 г., регистрационный № 28390).

В графе 3 строк 02–05 указывается число экземпляров всех печатных, неопубликованных, аудиовизуальных (в аналоговой форме),
электронных документов и документов на микроформах:

вновь включенных в течение отчетного года в библиотечный фонд (строка 02);

из строки 02 число вновь приобретенных экземпляров документов (без учета перераспределения библиотечных фондов) (строка 03),
в строке не указываются экземпляры, поступившие из фондов библиотек, реорганизованных или ликвидированных по решению ее собственника или учредителя, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

исключенных из него (строка 04);

общее число экземпляров библиотечного фонда, числящееся в учетной документации на конец отчетного года (строка 05).

Данные об обменном фонде и страховых копиях микрофильмов, направленных на хранение в специальное хранилище, в форму
не включаются.

В графе 4 (из графы 3) строк 02–05 указывают аналогичные данные по:

печатным изданиям всех видов (книги, брошюры, журналы, продолжающиеся издания, листовые издания, газеты, изоиздания, нотные
издания, картографические издания, нормативно-технические и технические документы, авторефераты диссертаций), в том числе по изданиям, изготавливаемым рельефно-точечным шрифтом по системе Брайля и рельефно-графическим способом для слепых и слабовидящих;

неопубликованным документам (рукописные материалы, депонированные научные работы, диссертации, отчеты о научно-исследовательских работах, переводы, описания алгоритмов и программ ЭВМ, тактильные рукодельные издания для слепых и слабовидящих).

В графе 5 (из графы 4) строк 02–05 указывают данные по книгам.

В графе 6 (из графы 3) строк 02–05 указывают аналогичные данные по электронным документам на съемных носителях, представляющим собой автономные объекты, предназначенные для локального использования (CD‑ROM, DVD), в том числе флеш-карты для слепых и слабовидящих. В данной графе не учитываются документы, используемые как технологические копии в целях обеспечения сохранности
информации электронной (цифровой) библиотеки, а также документы, получаемые от поставщика для загрузки цифровой информации на сервер библиотеки.

В графе 7 (из графы 3) строк 02–05 указывают аналогичные данные по документам на микроформах в виде рулонных микрофильмов и микрофиш, архивные/резервные и пользовательские копии. Страховые копии в данной графе не учитываются.

В графе 8 (из графы 3) строк 02–05 указывают аналогичные данные по документам в иных формах, прежде всего, аудиовизуальной
информации: грампластинки, магнитные фонограммы, видеокассеты, диапозитивы, слайды, кинофильмы, в том числе аудиокассеты для слепых и слабовидящих.

В графе 9 (из графы 3) строк 02–05 указывают аналогичные данные по формированию фонда в специальных форматах для слепых и слабовидящих: по изданиям, изготавливаемым рельефно-точечным шрифтом по системе Брайля, предназначенным для письма и чтения слепых и слабовидящих; по «говорящим» книгам, созданным на магнитных четырехдорожечных кассетах со скоростью воспроизведения 2,38 сантиметров в секунду для прослушивания на тифломагнитофоне: специальный формат аудиозаписей, обеспечивающий техническую
и/или программную защиту произведений от несанкционированного прослушивания; по «говорящим» книгам в цифровом криптозащищенном аудиоформате для прослушивания на тифлофлешплеере: электронные аудиокниги, файлы которых созданы с помощью специального
программного обеспечения, преобразующего MP3-формат в формат, защищенный 128-битным ключом (в виде записи на флеш-карте); по рельефной графике, которая включает: карты, схемы, чертежи, рисунки, изготавливаемые рельефно-графическим способом с помощью
рельефных, гладких, точечных, штриховых и штрих-пунктирных линий.

В графах 10–11 (из графы 3) строк 02–04 указывают аналогичные данные по формированию фонда на языках народов Российской
Федерации, кроме русского, и на иностранных языках.

Раздел 3. Электронные (сетевые) ресурсы 

В разделе приводятся данные о формировании (движении) в течение отчетного периода содержимого электронных ресурсов библиотеки. При отсутствии в библиотеке самостоятельно формируемых электронных ресурсов в соответствующих графах таблицы проставляется − «0».

В графе 3 указывается общее число библиографических и авторитетных записей:

созданных библиотекой самостоятельно или заимствованных из внешних источников, включая записи, полученные в результате ретроконверсии каталога, за отчетный год (строка 06),

состоящих на конец отчетного года (строка 07).

В графе 4 (из графы 3) указывается число библиографических и авторитетных записей электронного каталога библиотеки, выставленных
в Интернете для свободного доступа и использования. Данные заполняются по аналогии с графой 3.

В графе 5 отражаются данные об электронной (цифровой) библиотеке, как полнотекстовой базе данных собственной генерации, хранящейся на серверах библиотеки (сетевые локальные документы). В данной графе учитываются документы, созданные путем перевода документов
собственного библиотечного фонда в электронную форму и путем приобретения электронных документов через другие источники
комплектования вне зависимости от наличия оригинала в фонде библиотеки. Указывается число:

документов, включенных в состав всех имеющихся в библиотеке электронных (цифровых) коллекций, библиотек за отчетный год
(строка 06);

документов, состоящих всего на конец отчетного года (строка 07).

В графе 6 (из графы 5) отражается число документов в открытом доступе, на которые не распространяются авторские права или имеются
договоры с правообладателями, позволяющие представлять документы в свободный доступ в соответствии с частью 4 Гражданского
кодекса Российской Федерации.

В графе 7 строки 07 отражается число баз данных, которые размещены на автономных автоматизированных рабочих станциях библиотеки. В данные показатели включаются также базы данных, размещаемые на сервере библиотеки, но не включаемые в состав электронной (цифровой) библиотеки.

В графах 8–9 строки 07 отражаются сетевые удаленные лицензионные документы, генерируемые другими организациями (издательствами, агрегаторами) и размещенные на их технических площадках, полученные библиотекой во временное или постоянное пользование на условиях договора, контракта, лицензионного соглашения с производителями информации на платной или бесплатной основе, в том числе в рамках
консорциумов. В графе 8 указывается число баз данных, в графе 9 – число полнотекстовых документов, имеющих самостоятельное заглавие и включенных в указанные базы данных. В строке 07 указывается общее число баз данных и отдельных документов, к которым библиотека имеет доступ на конец отчетного года.

В строке 08 ставится «0» при отсутствии в библиотеке доступа к Интернету, «1» – при наличии возможности использования Интернета
при осуществлении отчитывающейся организацией различных видов своей финансово-хозяйственной деятельности (как основных видов
уставной, так и административно-управленческой деятельности).

В строке 09 указывается информация о возможности посетителей библиотеки получить доступ к Интернету в помещениях отчитывающейся организации. В случае наличия такой возможности в графу проставляется значение «1», в противном случае – «0».

В строке 10 указываются данные о наличии у библиотеки собственного сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
(далее – Интернет-сайт) или страницы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Интернет-страница), официально
зарегистрированных и имеющих уникальный домен в сети Интернет (состоящего на балансе библиотеки или ее учредителя). При наличии
ставится «1», в противном случае − «0».

В строке 11 указываются данные о наличии у библиотеки собственного Интернет-сайта или Интернет-страницы, доступных для слепых и слабовидящих, официально зарегистрированных и имеющих уникальный домен в Интернете (состоящего на балансе библиотеки
или ее учредителя). При наличии ставится «1» в соответствии с «ГОСТ Р 52872-2019. Национальный стандарт Российской Федерации. Интернет-ресурсы и другая информация, представленная в электронно-цифровой форме. Приложения для стационарных и мобильных устройств, иные пользовательские интерфейсы: требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности», утвержденным приказом Росстандарта от 29 августа 2019 г. № 589-ст, в противном случае – «0».

Раздел 4. Число пользователей и посещений библиотек

В разделе приводятся данные о числе пользователей и посещениях библиотеки в отчетном периоде. Данный раздел заполняется на основании годовых итоговых данных соответствующих разделов дневников библиотеки, формуляров и дневников библиотечных пунктов, формуляров зарегистрированных пользователей, автоматизированных систем учета.

В графе 2 указывается число зарегистрированных пользователей библиотеки – физических и юридических лиц, зарегистрированных в единой картотеке или базе данных учета пользователей библиотеки для пользования ее фондом и услугами в библиотеке
или вне ее. Учитываются перерегистрированные и вновь записанные в отчетном году пользователи.

В графе 3 (из графы 2) указывается число зарегистрированных пользователей, обслуженных всеми структурными подразделениями
библиотеки в течение отчетного года в стационарных условиях. В графах 4–5 (из графы 3) указывается число пользователей библиотеки
в возрасте до 14 лет включительно (графа 4) и от 15 до 30 лет включительно (графа 5) соответственно.

В графе 6 (из графы 2) указывается число пользователей, обслуженных во внестационарных условиях – физических или юридических лиц, пользующихся услугами библиотеки вне ее стен.

В графе 7 (из графы 2) указывается число авторизованных удаленных пользователей, использующих удаленный (дистанционный) доступ
к информационным ресурсам.

В графе 8 указывается общее число посещений библиотеки или ее внестационарных подразделений с целью получения библиотечно-информационных услуг, посещения библиотечных мероприятий, проводимых библиотекой.

В графе 9 (из графы 8) указывается число посещений библиотеки (зарегистрированных приходов физических лиц в помещение библиотеки
с целью получения библиотечно-информационных услуг или с целью посещения библиотечных мероприятий, проводимых библиотекой).

В графе 10 (из графы 9) указывается число зарегистрированных приходов физических лиц в помещение библиотеки с целью получения библиотечно-информационных услуг.

В графе 11 (из графы 9) указывается число посещений библиотечных мероприятий в помещении библиотеки, которое учитывается
по входным билетам или приглашениям (платным или бесплатным), а также по листкам (спискам) участников (присутствующих)
и/или приводится в официальных отчетах о проведении мероприятия. Учитываются результаты разных типов и видов обслуживания (индивидуального, группового и массового), в том числе выставочного, культурно-просветительского (обеспечивающего организацию интеллектуального и культурного досуга, просвещения и самообразования), а также направленного на обучение пользователей. К библиотечным мероприятиям могут быть отнесены выставки, презентации, экскурсии по библиотеке, библиотечные квесты, библиотечные уроки, библиотечные занятия, викторины, мастер-классы, встречи, дискуссии, читательские конференции, публичные акции и другие культурно-просветительские мероприятия, обеспечивающие организацию интеллектуального и культурного досуга, просвещения и самообразования различных категорией пользователей.

В графе 12 указывается общее число посещений внестационарных подразделений библиотеки (зарегистрированных приходов физических лиц во внестационарные подразделения библиотеки с целью получения библиотечно-информационных услуг и с целью посещения библиотечных мероприятий, организованных библиотекой и проведенных вне ее стен).

В графе 13 (из графы 12) указывается общее число посещений библиотек через внестационарные формы обслуживания с целью получения библиотечно-информационных услуг (в том числе обращения к услугам КИБО, библиомобилей, библиобусов, фиксированная доставка книг
из стационарной библиотеки или пункта обслуживания пользователей, находящегося вне стен библиотеки, по месту жительства или работы читателя (книгоношество).

В графе 14 (из графы 13) указывается число посещений КИБО, библиомобилей, библиобусов.

В графе 15 (из графы 12) указывается число посещений мероприятий, организованных библиотекой вне стационара. При подсчете
могут быть использованы следующие методики:

для стационарных мероприятий в зале: прямой подсчет занятых посадочных мест; выдача билетов с нулевой стоимостью; на основе
договора с организацией, заказавшей мероприятие, в котором отражено необходимое количество участников;

для статичных мероприятий в общественной среде: использование отчетов органов внутренних дел, привлекаемых для обеспечения безопасности при проведении массовых мероприятий; электронный подсчет при установленных средствах контроля доступа в виде пропускных ворот; использование результатов фото и видео фиксации; подсчет по формуле Джейкобса: 1 человек на квадратный метр (люди стоят
на расстоянии вытянутой руки), 2, 4 человека на квадратный метр (плотная толпа, но между людьми все же можно пройти) и 4, 3 человека
на квадратный метр (люди стоят плечом к плечу) соответственно;

для динамичных мероприятий (митинги, шествия, карнавалы, демонстрации): количество человек, проходящих через наблюдателя
за единицу времени умноженное на время шествия; использование электронных средств подсчета.

В графе 16 указывается общее число обращений в библиотеку удаленно, через сеть Интернет, а также посредством средств коммуникации: телефон, факс, почта, телеграф.

Учет ведется на основе фиксации посещений сайтов библиотеки всех уровней, имеющих отдельные счетчики, исключая блоги и аккаунты
в социальных сетях.

ВТОРАЯ ЧАСТЬ.РЕКОМЕНДАЦИИ.