Размер шрифта:
Цвета сайта:
Настройки:

Интервал между буквами (Кернинг):

Стандартный Средний Большой

Размер шрифта:

14 20 28

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Гагаринская межпоселенческая централизованная библиотечная система» муниципального образования «Гагаринский район» Смоленской области
Версия для слабовидящих
8-48135-3-14-90

Независимая оценка качества предоставляемых услуг

АНКЕТА ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ.

А Н К Е Т А

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ  ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ

 * Разработано в полном соответствии с рекомендациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации "Расчет показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания"

 

Уважаемый клиент!

В целях повышения качества оказания услуг организациями сферы культуры просим Вас дать ответы на вопросы.

 

Наименование организации сферы культуры, в отношении которой осуществляется оценка качества условий оказания услуг

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Место нахождения организации (почтовый адрес)_______________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

 

1. Удовлетворяет ли Вас открытость, полнота  и доступность информации о деятельности данной организации , размещенная  на информационных стендах в помещении организации?

Да _______

Нет_______

Ваши пожелания____________________________________________________

 

2. Удовлетворяет ли Вас открытость, полнота  и доступность информации о деятельности данной организации , размещенная  на сайте организации?

Да _______

Нет_______

Ваши пожелания___________________________________________________

 

3. Довольны ли Вы комфортностью предоставления услуг организацией?

Да _______

Нет_______

 

4. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в данной организации?

Да _______

Нет_______

Ваши пожелания___________________________________________________

 

5. Устраивает ли Вас  доброжелательность, вежливостью работников организации культуры, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в данную организацию?

Да _______

Нет_______

Ваши пожелания___________________________________________________

 

6. Довольны ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации культуры, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию?

Да _______

Нет_______

Ваши пожелания___________________________________________________

 

7. Удовлетворены ли Вы  доброжелательностью, вежливостью работников организации культуры при использовании дистанционных форм взаимодействия?

Да _______

Нет_______

Ваши пожелания___________________________________________________

 

8. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию сферы культуры родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации сферы культуры)?

Да _______

Нет_______

Ваши пожелания___________________________________________________

 

9.  Довольны ли Вы организационными условиями предоставления услуг в организации сферы культуры?

Да _______

Нет_______

Ваши пожелания___________________________________________________

 

10. Удовлетворенны ли Вы  в целом условиями оказания услуг в данной организации сферы культуры?

Да _______

Нет_______

Ваши пожелания___________________________________________________

 

 

Благодарим Вас за понимание и сотрудничество!

 

Назад

 

 

 

 

 

 

Администрация Смоленской области

Департамент Смоленской области по культуре и туризму

Культурное наследие земли Смоленской

 

 

 

 

Администрация Смоленской области

Департамент Смоленской области по культуре и туризму

Культурное наследие земли Смоленской

 

 

© Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Гагаринская межпоселенческая централизованная библиотечная система» муниципального образования «Гагаринский район» Смоленской области, 2019

Web-canape — создание сайтов и продвижение

' Рейтинг@Mail.ru

Рейтинг@Mail.ru

Главная | RSS лента

215010, Смоленская обл., г. Гагарин,
ул. Ленина, д. 2.
E-mail: biblio-gagarin@mail.ru
Телефон: 8-48135-4-14-93
Факс: 8-48135-4-14-93

Top.Mail.Ru