Анкета читателя

Анкета "Библиотека - читателю, библиотека - пользователю"

Уважаемые жители города! Центральная библиотека г. Гагарина с целью улучшения библиотечного обслуживания жителей города просит Вас ответить на вопросы анкеты о качестве и доступности библиотечных услуг и выразить свои пожелания по их улучшению.

Заполненную анкету можно прислать на адрес biblio-gagarin@mail.ru, или принести в библиотеку.

Скачать анкету

Являетесь ли вы постоянным читателем библиотеки?

☐ да, являюсь читателем библиотеки

☐ читателем библиотеки не являюсь

Как часто посещаете библиотеку?

☐ Один раз в неделю

☐ Один раз в две недели

☐ Один раз в месяц

☐ Другое...

Укажите наиболее удобное для Вас время посещения библиотеки:

☐ С 11.00 до 15.00

☐ С 15.00 до 18.00

☐ С 18.00 до 19.00

☐ В выходные дни: субботу или воскресенье

☐ Другое...

Зависит ли посещение библиотеки от времени года?

☐ Нет, не зависит

☐ Нет, посещаю по мере необходимости

☐ Да, летом не посещаю

☐ Да, посещаю только летом

☐ Другое...

Устраивает ли Вас режим работы библиотеки в летний период: суббота, воскресенье - выходные дни?

☐ Вполне устраивает

☐ Не устраивает

Для комфортной работы в библиотеке Вам необходимо:

☐ Доброжелательность библиотекаря

☐ Индивидуальное, обособленное место

☐ Доступ ко всем видам носителей информации (книги, журналы, электронные носители)

☐ Наличие ксерокса, сканера, принтера и других услуг

☐ Другое...

Какие формы досуговой работы в библиотеке наиболее привлекательны для Вас?

☐ Клубы по интересам

☐ Интерактивные игры, конкурсы, викторины

☐ Музыкальные и литературные вечера

☐ Встречи с интересными людьми

☐ Другое...

Что Вам нравится в работе библиотеки, услугами которой вы пользуетесь?

☐ Дни и часы работы

☐ Отношение работников библиотеки к читателям

☐ Поиск информации по каталогам и картотекам

☐ Наличие нужной литературы: книги, газеты и журналы

☐ Возможность получить литературу на дом

☐ Возможность доступа в интернет

☐ Оперативность обслуживания

☐ Дополнительные платные услуги

☐ Система информации об услугах, предоставляемых библиотекой

☐ Другое...

Что не устраивает Вас в работе библиотеки, услугами которой Вы пользуетесь?

☐ Отсутствие возможности использовать ресурсы других библиотек

☐ Отсутствие доступа к полным текстам документов через сайт

 ☐Качество предоставляемых услуг

☐ Необходимость платить за услуги

☐ Проблемы с ксерокопированием, сканированием

☐ Профессиональный уровень библиотекарей

☐ Недостаток рабочих мест с доступом в интернет

☐ Недостаток информации об услугах и ресурсах библиотеки

☐ Режим работы, расписание

☐ Отсутствие обучения и консультирования при обращении к электронным ресурсам

☐ Отсутствие в библиотеке необходимой литературы

☐ Другое...

Укажите, пожалуйста, Вашу Фамилию Имя Отчество, возраст

Дата